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日前，面向中文醫(yī)療大語言模型的開放評測平臺MedBench更新評測榜單，“京醫(yī)千詢”以綜合得分92.4分的成績位居榜單第一。該榜單包含醫(yī)學(xué)語言理解、醫(yī)學(xué)語言生成、醫(yī)學(xué)知識問答、復(fù)雜醫(yī)學(xué)推理、醫(yī)療安全與倫理等核心評測維度，幾乎涵蓋了醫(yī)療領(lǐng)域的關(guān)鍵問題。

這個優(yōu)異成績，代表了行業(yè)對于“京醫(yī)千詢”的充分肯定。自落地至今一年以來，“京醫(yī)千詢”取得了諸多技術(shù)進(jìn)展和應(yīng)用實(shí)踐；尤其是在2024年，京東健康持續(xù)發(fā)力，致力于將“京醫(yī)千詢”打造成為健康行業(yè)的技術(shù)引擎，加快助力行業(yè)智能化發(fā)展。

在7月30日舉辦的“2024京東云峰會”上，京東健康全面展示了“京醫(yī)千詢”的階段性成果。會上，京東健康最新發(fā)布了面向大眾用戶的一站式智能醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品“康康”，該產(chǎn)品正是基于“京醫(yī)千詢”技術(shù)底座開發(fā)而成，其定位是要成為用戶身邊能免費(fèi)提供服務(wù)的“智能醫(yī)生”，它不僅能隨時解答用戶的健康疑問，更能為用戶提供精準(zhǔn)高效的醫(yī)療資源服務(wù)鏈接，從而實(shí)現(xiàn)健康咨詢、在線問診、找醫(yī)生醫(yī)院、體檢報告解讀、買藥秒送、上門檢測、體檢預(yù)約等服務(wù)的全覆蓋。

可用、好用、放心用

探索大模型落地醫(yī)療場景路徑

眾所周知，一項關(guān)鍵技術(shù)最好的“試金石”是產(chǎn)業(yè)場景落地。京東健康的做法是一切回歸到醫(yī)療服務(wù)本質(zhì)，以分析患者健康為出發(fā)點(diǎn)，聚焦醫(yī)療服務(wù)鏈條上的關(guān)鍵參與者，從關(guān)鍵參與者的真實(shí)痛點(diǎn)角度形成創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣。

具體來說，京東健康正以“京醫(yī)千詢”為基礎(chǔ)，構(gòu)建產(chǎn)品能力，形成面向用戶、醫(yī)生專家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以及面向企業(yè)伙伴的產(chǎn)品和解決方案。

此次京東健康發(fā)布的“康康”，即是“京醫(yī)千詢”面向廣大用戶推出的一款智能醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，其還連接了大量京東健康線上線下的醫(yī)療資源。京東健康希望它能成為普通用戶身邊的個人健康助手。用戶在生活中遇到健康方面的問題，無論是尋醫(yī)問藥還是健康科普，都可隨時向“康康”問詢，獲得專業(yè)的解答。

（用戶可在微信搜索“京東康康”小程序，或登錄京東健康A(chǔ)PP使用“康康”）

面向醫(yī)生，京東健康持續(xù)打造“京醫(yī)千詢”專家服務(wù)智能體。在提升效率方面，通過輔助和替代重復(fù)性、低價值、流程化工作，讓醫(yī)生的精力聚焦到最重要的工作中；在降低成本方面，通過數(shù)字人等技術(shù)，輔助醫(yī)生提升對異地患者、行動不便患者的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)能力。此外，“京醫(yī)千詢”專家服務(wù)智能體還提供了多種集成、被集成能力，降低對醫(yī)生的干擾。中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院皮膚科郭昊醫(yī)生在一次線上問診過程中，由于患者首次上傳圖片模糊，初步判斷為色素痣。但基于“京醫(yī)千詢”醫(yī)療大模型的京東健康智能醫(yī)助彈窗提醒“考慮診斷扁平疣可能性是90%，色素痣可能性是60%”，郭醫(yī)生隨即讓患者提供了幾張更清晰、多角度的照片，最終果然診斷為扁平疣。這次診斷經(jīng)歷讓郭醫(yī)生真切感受到“京醫(yī)千詢”醫(yī)療大模型對降低誤診率起到的關(guān)鍵作用。

京東健康還以智慧服務(wù)為切入點(diǎn)，通過醫(yī)院服務(wù)流程的智能化改造，重塑患者的就診流程。從智能就醫(yī)規(guī)劃、智能分診、智能導(dǎo)診、預(yù)就診到云陪診，多元產(chǎn)品組合為患者提供明確就醫(yī)指導(dǎo)的同時，有效與院內(nèi)資源整合，以提升醫(yī)院資源利用率，降低服務(wù)成本，提升服務(wù)滿意度。據(jù)了解，2023年12月，京東健康與溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將共建“未來醫(yī)院智慧服務(wù)”，未來打造全國領(lǐng)先的新一代智慧醫(yī)院的智慧服務(wù)系統(tǒng)。

當(dāng)前，AI技術(shù)正在改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ?，也在深刻改變醫(yī)療行業(yè)，京東健康將為合作伙伴和行業(yè)帶來更優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品和方案，以AI的創(chuàng)新力量，推動醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)向著更加智能化的方向發(fā)展。