當醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們不再談?wù)摗叭绻?,而是深入探討“如何”部署人工智能時,標志著AI已正式從實驗階段步入戰(zhàn)略核心。
近期在貝克爾CEO + CFO圓桌會議AI峰會上的深入討論顯示,構(gòu)建可衡量、可治理、可信賴的AI能力,已成為醫(yī)院和醫(yī)療系統(tǒng)高管們的首要任務(wù)。會上形成的十大共識性主題,為行業(yè)指明了通往未來的方向。
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投資回報率(ROI)涵蓋人力與利潤
醫(yī)療系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者正在重新定義投資回報率,將其范圍擴展到時間節(jié)省、員工滿意度和患者體驗,而不僅僅是財務(wù)回報。許多組織正通過衡量臨床醫(yī)生倦怠率的降低、文檔準確性的提高、護理協(xié)調(diào)的改善以及成本節(jié)約來定義成功。 2 數(shù)據(jù)質(zhì)量是AI成功的基石
每一次討論都強化了一個觀點:可靠的數(shù)據(jù)是AI真正的基礎(chǔ)設(shè)施。沒有標準化、可互操作且管理良好的數(shù)據(jù),預(yù)測工具就無法提供一致的結(jié)果。醫(yī)療系統(tǒng)正大力投資于清理數(shù)據(jù)管道、增強互操作性以及構(gòu)建企業(yè)級分析團隊,以支持可信的洞察。 3 治理定義負責任創(chuàng)新
正式的AI治理框架如今已不可或缺。醫(yī)院正在建立多學(xué)科委員會,成員包括臨床、運營、網(wǎng)絡(luò)安全和倫理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,負責在算法部署前進行審查。這種結(jié)構(gòu)有助于在創(chuàng)新與安全、透明及合規(guī)之間取得平衡。 4 透明度與信任推動采納
高管們強調(diào),成功的AI依賴于透明度——包括模型如何訓(xùn)練、監(jiān)控和更新。醫(yī)院期望供應(yīng)商能夠提供可解釋性、審計追蹤和持續(xù)驗證。建立信任需要就模型性能和安全性進行持續(xù)溝通,而不僅僅是宣傳其準確性。 5 預(yù)測性AI正帶來可衡量的影響
AI開始在臨床環(huán)境中兌現(xiàn)其承諾。在患者病情惡化預(yù)測、慢性病管理和再入院預(yù)防方面的預(yù)測模型正在產(chǎn)生切實成果,改善治療效果的同時,降低了死亡率和住院時間。那些將這些工具與強大工作流程和人工監(jiān)督相結(jié)合的醫(yī)院,獲益最大。 6 環(huán)境式與代理式AI正在改變臨床工作流
AI驅(qū)動的文檔工具正在將臨床醫(yī)生從行政負擔中解放出來,并改善了醫(yī)患互動。許多系統(tǒng)報告稱,業(yè)余時間的病歷記錄工作大幅減少,醫(yī)生滿意度顯著提升。新一波的代理式AI工具——自動化語音和文本代理——正將這種價值延伸至排程、患者外聯(lián)和護理協(xié)調(diào)領(lǐng)域。 7 倫理數(shù)據(jù)共享與同意成為新興優(yōu)先事項
醫(yī)療系統(tǒng)正在采納能夠保護隱私的方法,使得在協(xié)作使用數(shù)據(jù)的同時不泄露患者隱私。與此同時,領(lǐng)導(dǎo)者們呼吁制定關(guān)于患者層面同意和數(shù)據(jù)溯源的明確標準。倫理、公平和問責制正成為AI戰(zhàn)略討論的核心。 8 長期合作伙伴關(guān)系比單點解決方案更重要
醫(yī)院對一次性的試點項目和未經(jīng)證實的初創(chuàng)公司越來越謹慎。他們更傾向于選擇那些具備財務(wù)穩(wěn)定性、經(jīng)過驗證的集成能力和長期支持計劃的供應(yīng)商。圍繞共同成果和治理構(gòu)建的可持續(xù)合作伙伴關(guān)系,正在取代交易型合同。 9 法規(guī)與標準即將到來
行業(yè)預(yù)期在不久的將來會迎來更嚴格的監(jiān)管和標準化。醫(yī)療系統(tǒng)和聯(lián)盟已經(jīng)在仿照受監(jiān)管行業(yè),開發(fā)測試、驗證和保證框架。早期采用者將此視為建立AI部署可信度和一致性的機遇。 10 AI的真正價值在于賦能于人
在所有會議中,領(lǐng)導(dǎo)者們一致認為,AI的最大潛力在于增強——而非取代——人類的專業(yè)知識。無論是減少倦怠、提高準確性,還是為臨床醫(yī)生提供更多時間照顧患者,這項技術(shù)的成功最終將取決于它在多大程度上提升了人類的表現(xiàn)和連接。
總結(jié)與展望
通觀這十大主題,其核心思想可歸結(jié)為三點:以人為本、數(shù)據(jù)為基、治理為綱。醫(yī)療AI的未來,并非追求無人化的全自動診療,而是通過增強人類專家,構(gòu)建一個更高效、更精準、更富有人文關(guān)懷的健康服務(wù)體系。
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