今天我們聊聊讓區(qū)域醫(yī)療健康管理單位，又喜歡又遲疑的事情。在各區(qū)域醫(yī)療健康平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目中，地區(qū)主管單位對區(qū)域級(jí)的數(shù)字化項(xiàng)目，總會(huì)感覺有點(diǎn)是像“種樹”，工程浩大效果響影未知，看好數(shù)字化平臺(tái)趨勢是不會(huì)錯(cuò)，政策依據(jù)也是顯而易見，但牽一發(fā)動(dòng)全身的事情，短期內(nèi)部獲得感明顯，提升監(jiān)管，提高效率，但是外部獲得感可能未必強(qiáng)烈，此時(shí)對此類項(xiàng)目建設(shè)都會(huì)在建設(shè)時(shí)機(jī)上打個(gè)“問號(hào)”。
本次文章，我們對區(qū)域醫(yī)療健康數(shù)字化平臺(tái)的如何賦于大眾百姓人群強(qiáng)烈的獲得感的探索，成為了今日的話題。
首先，我們先分析一下，哪些數(shù)字化應(yīng)用會(huì)引發(fā)大眾人群的強(qiáng)烈獲得感？
（一）面向大眾的能夠帶來便捷，在身邊有體驗(yàn)的應(yīng)用；
（二）當(dāng)下大眾熱點(diǎn)的解決實(shí)際的問題的應(yīng)用；
（三）讓大眾節(jié)約成本的應(yīng)用。
其次，再看讓區(qū)域醫(yī)療健康主管單位、服務(wù)機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)關(guān)注數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)用
（一）全面高效的數(shù)據(jù)監(jiān)管，政策執(zhí)行與實(shí)際工作體驗(yàn)得到提升的應(yīng)用；
（二）跨組織跨系統(tǒng)不再是瓶頸，全面協(xié)同的數(shù)字應(yīng)用；
（三）海量數(shù)據(jù)自動(dòng)化處理，完全服務(wù)于區(qū)域管理的應(yīng)用；
（四）無感工作狀態(tài)下，系統(tǒng)的數(shù)字化引導(dǎo)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)完成工作，傳遞任務(wù)；
（五）跨系統(tǒng)平臺(tái)的場景化，不區(qū)分系統(tǒng)，只區(qū)分工作場景。
接下我們討論如何滿足不同視角下的獲得感，做到平臺(tái)建設(shè)內(nèi)外兼修，實(shí)現(xiàn)中心賦能、 隨需而動(dòng)的前臺(tái)應(yīng)用融合、全面互聯(lián)互通、智能高效的數(shù)據(jù)應(yīng)用。
一、中心賦能
建設(shè)中心賦能模式的區(qū)級(jí)平臺(tái)，具備應(yīng)用賦能和數(shù)據(jù)賦能，賦能是區(qū)域信息化平臺(tái)中心的重要職責(zé)之一，可以通過以下方式實(shí)現(xiàn)：
（一）標(biāo)準(zhǔn)化體系支撐：在區(qū)域維度下，實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生及醫(yī)療跨系統(tǒng)的環(huán)境下，信息互認(rèn)，數(shù)據(jù)互認(rèn)，結(jié)果可形成有效數(shù)據(jù)資產(chǎn)和深度分析挖掘的樣本。
（二）提供技術(shù)支持：信息化平臺(tái)中心可以提供技術(shù)支持，幫助區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生組織選擇和使用更加適合的技術(shù)工具和應(yīng)用程序。這不僅可以提高組織的效率，也可以促進(jìn)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
（三）建立共享平臺(tái)：信息化平臺(tái)中心可以建立共享平臺(tái)，將不同部門的數(shù)據(jù)集成在一起，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和資源的共享。這樣可以避免重復(fù)工作，并且可以快速響應(yīng)政策、服務(wù)需求變化。
（四）進(jìn)行輸出和知識(shí)分享：信息化平臺(tái)中心可以通過培訓(xùn)和知識(shí)分享活動(dòng)來提高區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生組織人員（醫(yī)、護(hù)、技、藥等）的技能水平，并且推廣新技術(shù)、新應(yīng)用程序和最佳實(shí)踐等信息。
（五）提供管理支持：信息化平臺(tái)中心還可以提供管理支持，確保各醫(yī)療衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并且協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的溝通和協(xié)作。
二、隨需而動(dòng)的前臺(tái)應(yīng)用的融合
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠(yuǎn)程診療、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程檢驗(yàn)等，甚至當(dāng)前流行的人工智能ChatGPT都可以為患者和醫(yī)生提供各種支持和服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)更高效、更精確、更便捷的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)利用中臺(tái)的賦能，高效融合，體驗(yàn)感、獲得感便會(huì)更強(qiáng)烈。
隨需而動(dòng)方面更需要結(jié)合平臺(tái)的大數(shù)據(jù)能力，人工智能能力的接入和支持：
（一）數(shù)據(jù)資源豐富：醫(yī)療健康區(qū)域平臺(tái)匯聚了多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源，包括患者基本信息、檢查報(bào)告、治療方案、藥品處方等。
（二）綜合服務(wù)支持：醫(yī)療健康區(qū)域平臺(tái)提供一站式醫(yī)療服務(wù)，包括掛號(hào)、預(yù)約、檢查、診斷、治療等所有環(huán)節(jié)。
（三）醫(yī)療質(zhì)量協(xié)同：醫(yī)療健康區(qū)域平臺(tái)通過醫(yī)療質(zhì)量評估等手段，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的協(xié)同合作，提高整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
（四）與患者進(jìn)行聊天，幫助他們了解某些疾病、癥狀或治療方案。通過這種方式，患者可以獲得有關(guān)其疾病的更多信息，并更好地了解如何管理其健康問題。
（五）與醫(yī)生進(jìn)行交互，以幫助他們診斷患者和選擇治療方案。這種技術(shù)可以為醫(yī)生提供額外的支持和資源，從而提高診斷的準(zhǔn)確性和治療的效果。
總之， 前臺(tái)的智能與靈動(dòng)在醫(yī)療健康區(qū)域平臺(tái)中的應(yīng)用具有廣泛的潛力，可以為患者和醫(yī)生提供極大的幫助和支持。隨著技術(shù)的發(fā)展，在醫(yī)療健康領(lǐng)域中的應(yīng)用將會(huì)越來越廣泛。
三、全面互聯(lián)互通
通過信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)、不同醫(yī)療設(shè)備、不同醫(yī)療應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)共享和交流，從而提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。它可以讓醫(yī)生更加便捷地獲取患者的健康信息，減少重復(fù)檢查、錯(cuò)診漏診等問題。
醫(yī)療健康互聯(lián)互通需要建立一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和信息交換協(xié)議，確保不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)能夠無縫對接。同時(shí)，也要考慮信息安全和隱私保護(hù)，防止患者個(gè)人隱私泄露。
在未來，醫(yī)療健康互聯(lián)互通將成為醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的重要趨勢和方向，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的普及化、便民化和高效化。
四、智能高效的數(shù)據(jù)應(yīng)用
據(jù)挖掘與分析：通過使用現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)，可以幫助區(qū)域醫(yī)療健康組織機(jī)構(gòu)更好地理解其數(shù)據(jù)，并從中發(fā)掘出潛在的商業(yè)價(jià)值。這些技術(shù)可以包括機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理等；
數(shù)據(jù)可視化：通過將數(shù)據(jù)以圖表、儀表盤等形式進(jìn)行可視化，可以幫助用戶更好地理解數(shù)據(jù)，并支持決策制定。一些流行的數(shù)據(jù)可視化工具包括Tableau、Power BI等；
自動(dòng)化決策：通過利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，可以幫助區(qū)域醫(yī)療健康組織機(jī)構(gòu)自動(dòng)化決策過程。例如，通過預(yù)測銷售趨勢和需求，區(qū)域醫(yī)療健康組織機(jī)構(gòu)可以自動(dòng)確定庫存水平和采購計(jì)劃；
數(shù)據(jù)安全和隱私：在數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中，保護(hù)數(shù)據(jù)的安全和隱私是至關(guān)重要的。因此，必須采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，如加密、訪問控制等，以確保數(shù)據(jù)不受損害和泄露；
數(shù)據(jù)共享和開放性：為了實(shí)現(xiàn)智能高效的數(shù)據(jù)應(yīng)用，必須在組織內(nèi)部和外部之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和開放性。這有助于消除數(shù)據(jù)孤島，增加數(shù)據(jù)的價(jià)值，并促進(jìn)合作和創(chuàng)新。
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