黨的二十大報(bào)告指出“中國(guó)式現(xiàn)代化是人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化”，應(yīng)對(duì)人口老齡化是推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化必須面對(duì)的重大課題。由中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見(jiàn)》，明確提出“基本康養(yǎng)服務(wù)在實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)中發(fā)揮重要基礎(chǔ)性作用。”推進(jìn)基本康養(yǎng)服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化、可及性，是基本康養(yǎng)服務(wù)關(guān)鍵任務(wù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，利用大數(shù)據(jù)見(jiàn)微知著、洞察趨勢(shì)等特征及能力，健全康養(yǎng)服務(wù)體系，推進(jìn)基本康養(yǎng)服務(wù)普惠可及，實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)服務(wù)的需求和供給有效平衡，精準(zhǔn)保障新康養(yǎng)人的基本生活和照料需要，推動(dòng)基本康養(yǎng)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，是康養(yǎng)服務(wù)現(xiàn)代化發(fā)展的方向和實(shí)踐路徑。
大數(shù)據(jù)，顧名思義是數(shù)據(jù)量大，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)麥肯錫公司發(fā)布的報(bào)告提到，大數(shù)據(jù)是指大小超過(guò)常規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用APP的采集、存儲(chǔ)、管理和分析等能力的集合。2001年，美國(guó)高德納公司將大數(shù)據(jù)概括為3V，而國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）則將3V擴(kuò)充為4V，有學(xué)者呼吁將易受攻擊性（Vulnerable）納為第五個(gè)特性。因此，大數(shù)據(jù)具有5V特征，一是數(shù)據(jù)量大（Volume），指數(shù)據(jù)體量大，規(guī)模一般要超過(guò)TB級(jí)，有的超過(guò)PB、EB級(jí)，少數(shù)甚至超過(guò)ZB級(jí)。二是數(shù)據(jù)類(lèi)型多元化（Variety），大數(shù)據(jù)類(lèi)型非常廣泛，涉及整個(gè)客觀世界。大體分為兩類(lèi)，一類(lèi)為以文本為主的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，另一類(lèi)是照片、影音等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，應(yīng)基于不同的數(shù)據(jù)種類(lèi)選取相應(yīng)的處理、解析方法。三是處理數(shù)據(jù)速度快（Velocity），互聯(lián)網(wǎng)每秒產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量可以用“爆炸”來(lái)形容，如果無(wú)法及時(shí)處理，部分?jǐn)?shù)據(jù)將失去其時(shí)效性，變得無(wú)效。四是應(yīng)用價(jià)值高（Value），由于大數(shù)據(jù)受關(guān)注度不斷提高，在各行各業(yè)應(yīng)用廣泛。五是自身十分容易成為黑客和不法分子攻擊的目標(biāo)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息或者敏感隱私泄露。《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》指出，大數(shù)據(jù)是以數(shù)據(jù)量大、格式多樣化、處理速度快、應(yīng)用價(jià)值高為顯著特點(diǎn)的數(shù)據(jù)集合，迅速發(fā)展為對(duì)容量大、來(lái)源分散、類(lèi)型多的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、儲(chǔ)存和相關(guān)關(guān)聯(lián)性分析，從而探索新知識(shí)、挖掘新價(jià)值、提高新能力的新一代服務(wù)業(yè)態(tài)和信息技術(shù)。《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提出，數(shù)字化服務(wù)是滿(mǎn)足人民美好生活需要的重要途徑。數(shù)字化方式正有效打破時(shí)空阻隔，提高有限資源的普惠化水平，極大地方便群眾生活，滿(mǎn)足多樣化個(gè)性化需要。以大數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素和手段，形成了快速迭代、用戶(hù)深度參與、邊際效益遞增、創(chuàng)造消費(fèi)需求等特征，是優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、催生新業(yè)態(tài)新模式的重要推動(dòng)力。大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)由量變引起質(zhì)變的結(jié)果，是人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界的新工具。大數(shù)據(jù)具有分析數(shù)據(jù)相互作用，從中發(fā)現(xiàn)關(guān)系，探索規(guī)律，創(chuàng)新管理，能夠精準(zhǔn)認(rèn)知客觀世界和社會(huì)發(fā)展。一言以蔽之，大數(shù)據(jù)能夠洞察需求、洞察秋毫、洞察重點(diǎn)、洞察趨勢(shì)、洞察規(guī)律。大數(shù)據(jù)與康養(yǎng)服務(wù)根據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，全球數(shù)據(jù)圈將從2018年的33ZB增長(zhǎng)到2025年的175ZB，這表明全球數(shù)據(jù)量在未來(lái)幾年將顯著增長(zhǎng)。此外，IDC還預(yù)測(cè)，到2025年全球非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)量占全球數(shù)據(jù)量的比例將超過(guò)80%，并且大部分新增數(shù)據(jù)都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。1980年，阿爾文·托夫勒首次提到“大數(shù)據(jù)”這一概念，并認(rèn)為“大數(shù)據(jù)將是第三次浪潮中的華麗樂(lè)章”。眾所周知，我們已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備快速滲透和參與人類(lèi)社會(huì)方方面面，隨之產(chǎn)生的數(shù)據(jù)呈幾何級(jí)速度增長(zhǎng)，全球數(shù)據(jù)增長(zhǎng)是不可避免的趨勢(shì)，并且將不斷持續(xù)增長(zhǎng)。大數(shù)據(jù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展密切關(guān)聯(lián)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)不同行業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行了廣泛研究，大數(shù)據(jù)與康養(yǎng)服務(wù)的研究從2013年開(kāi)始逐漸增多，如大數(shù)據(jù)背景下智能化綜合康養(yǎng)平臺(tái)建設(shè)的相關(guān)研究（宋應(yīng)諾等，2015），大數(shù)據(jù)時(shí)代下居家康養(yǎng)服務(wù)困境研究及改善路徑探討（王凱等，2016；車(chē)洪瑩等，2017），智慧健康康養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜的、涉及多種要素構(gòu)成的服務(wù)系統(tǒng)（張京唐、芮國(guó)強(qiáng)，2023）等，從綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)到智慧康養(yǎng)，大數(shù)據(jù)與康養(yǎng)服務(wù)關(guān)系成為研究關(guān)注。實(shí)際上，中國(guó)企業(yè)界已經(jīng)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于康養(yǎng)服務(wù)的多場(chǎng)景之中，大數(shù)據(jù)與康養(yǎng)服務(wù)融合的成功實(shí)踐，既為理論研究提供了豐富的素材，又為康養(yǎng)服務(wù)注入了新動(dòng)力。智能設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)與新康養(yǎng)人生活關(guān)聯(lián)日益增多，新康養(yǎng)人常住地、新康養(yǎng)人生活狀況、新康養(yǎng)人健康及醫(yī)療服務(wù)等數(shù)據(jù)量快速增長(zhǎng)，伴隨新康養(yǎng)人口數(shù)據(jù)增加，有關(guān)新康養(yǎng)人的數(shù)據(jù)將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。民政部最新公報(bào)顯示，截至2022年底，全國(guó)60周歲及以上新康養(yǎng)人口2.8億人，占總?cè)丝诘?9.8%，其中65周歲及以上新康養(yǎng)人口為2.0978億人，占比是14.9%?！笆奈濉睍r(shí)期，我國(guó)60歲及以上新康養(yǎng)人口總量將突破3億人，占總?cè)丝诒戎爻^(guò)20%。到2035年前后，我國(guó)新康養(yǎng)人口總量將增加到4.2億人左右，占比超過(guò)30%。到本世紀(jì)中葉，我國(guó)新康養(yǎng)人口規(guī)模、老齡化率將相繼達(dá)到峰值。也就是說(shuō)，未來(lái)30年，人口規(guī)模巨大的新康養(yǎng)人康養(yǎng)伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各方面全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依的基礎(chǔ)性、普惠性和兜底性的服務(wù)，不斷滿(mǎn)足新康養(yǎng)人對(duì)美好生活的追求，解決好康養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展是現(xiàn)代化的關(guān)鍵任務(wù)之一。因此，有關(guān)新康養(yǎng)人的數(shù)據(jù)會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。利用大數(shù)據(jù)洞悉細(xì)微、洞察趨勢(shì)的能力，及時(shí)精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)新康養(yǎng)人需求，指導(dǎo)各地因地制宜做好康養(yǎng)服務(wù)和政策儲(chǔ)備。同時(shí)，康養(yǎng)需求大數(shù)據(jù)形成，為康養(yǎng)服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)賦能，推動(dòng)康養(yǎng)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，康養(yǎng)服務(wù)數(shù)字化重構(gòu)康養(yǎng)服務(wù)新業(yè)態(tài)、新模式。大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)與康養(yǎng)服務(wù)融合發(fā)展，可以形成康養(yǎng)服務(wù)大數(shù)據(jù)和康養(yǎng)服務(wù)數(shù)字化，康養(yǎng)服務(wù)數(shù)字孿生，可以推動(dòng)康養(yǎng)服務(wù)精準(zhǔn)供給，推動(dòng)康養(yǎng)服務(wù)供需兩側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷提升康養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)康養(yǎng)服務(wù)政策優(yōu)化，賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，構(gòu)建新發(fā)展動(dòng)能，重塑人口老齡化背景下我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)新發(fā)展格局。康養(yǎng)服務(wù)現(xiàn)代化的發(fā)展方向和實(shí)現(xiàn)路徑可以預(yù)見(jiàn)，伴隨大數(shù)據(jù)與康養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)域的深度融合，規(guī)模巨大的新康養(yǎng)人口數(shù)據(jù)、新康養(yǎng)人生活狀況數(shù)據(jù)、康養(yǎng)服務(wù)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)，將會(huì)是康養(yǎng)服務(wù)的“未來(lái)新石油”，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值將成為康養(yǎng)服務(wù)現(xiàn)代化引擎，以滿(mǎn)足新康養(yǎng)人對(duì)美好生活向往，建立康養(yǎng)實(shí)際需求、康養(yǎng)服務(wù)有效供給的大數(shù)據(jù)治理體系，洞悉人口老齡化背景下我國(guó)康養(yǎng)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，是康養(yǎng)服務(wù)現(xiàn)代化的方向；利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效康養(yǎng)服務(wù)，全面提高康養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量，是康養(yǎng)服務(wù)現(xiàn)代化的路徑。第一，建立國(guó)家基本康養(yǎng)服務(wù)大數(shù)據(jù)體系，推動(dòng)“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的基本康養(yǎng)服務(wù)現(xiàn)代化。基本康養(yǎng)服務(wù)是我國(guó)實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化重要任務(wù)，是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂(lè)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化的內(nèi)在要求。我國(guó)新康養(yǎng)人口眾多、人口分布地域廣、文化多樣等特征，新康養(yǎng)人康養(yǎng)需求結(jié)構(gòu)多樣、層次多元，推動(dòng)新康養(yǎng)人享受基本康養(yǎng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)新康養(yǎng)人對(duì)美好生活向往，是全社會(huì)所關(guān)切。以新康養(yǎng)人為中心，以國(guó)家基本康養(yǎng)服務(wù)清單為基礎(chǔ)，建立國(guó)家基本康養(yǎng)服務(wù)大數(shù)據(jù)體系，推動(dòng)政府和社會(huì)在康養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)域資源交匯融合，在新康養(yǎng)人與物質(zhì)幫助、照護(hù)服務(wù)、關(guān)愛(ài)服務(wù)等新康養(yǎng)人服務(wù)之間建立準(zhǔn)確識(shí)別機(jī)制，準(zhǔn)確識(shí)別“人與服務(wù)”關(guān)系，以新康養(yǎng)人大數(shù)據(jù)牽引康養(yǎng)服務(wù)，創(chuàng)新康養(yǎng)服務(wù)供給，準(zhǔn)確判斷康養(yǎng)服務(wù)趨勢(shì)，不斷提高康養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)中國(guó)式康養(yǎng)服務(wù)現(xiàn)代化。第二，加快推進(jìn)大數(shù)據(jù)與康養(yǎng)服務(wù)深度融合，推動(dòng)中國(guó)特色康養(yǎng)服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)代化。大數(shù)據(jù)與基本康養(yǎng)服務(wù)融合發(fā)展，可以加快全社會(huì)康養(yǎng)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快推進(jìn)大數(shù)據(jù)與康養(yǎng)服務(wù)深度融合，利用大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)洞察、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)和迭代優(yōu)化等能力，促進(jìn)康養(yǎng)服務(wù)要素聚集與共享，不斷優(yōu)化康養(yǎng)服務(wù)，健全康養(yǎng)服務(wù)體系。從現(xiàn)在起，未來(lái)近30年，人口老齡化快速發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化智能化融合，人口老齡化融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全方面各領(lǐng)域，人口老齡化關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全息關(guān)聯(lián)，康養(yǎng)服務(wù)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，將構(gòu)建康養(yǎng)服務(wù)大數(shù)據(jù)，康養(yǎng)服務(wù)大數(shù)據(jù)激發(fā)康養(yǎng)模式創(chuàng)新活力，催生康養(yǎng)服務(wù)新業(yè)態(tài)，豐富康養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容，利用大數(shù)據(jù)迭代優(yōu)化能力，不斷滿(mǎn)足全體新康養(yǎng)人對(duì)美好生活的向往，又能滿(mǎn)足新康養(yǎng)人因地制宜的現(xiàn)實(shí)需要，推動(dòng)中國(guó)特色康養(yǎng)服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)代化。第三，建立康養(yǎng)服務(wù)的大數(shù)據(jù)監(jiān)管體系，推動(dòng)康養(yǎng)服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。康養(yǎng)服務(wù)是民生事業(yè)，事關(guān)每一個(gè)人的未來(lái)，事關(guān)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略性問(wèn)題。大數(shù)據(jù)可以展示一般技術(shù)方式難以體現(xiàn)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，伴隨政府?dāng)?shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)和公共服務(wù)融合發(fā)展，大數(shù)據(jù)滲透新康養(yǎng)人生活多方面。大數(shù)據(jù)對(duì)康養(yǎng)服務(wù)的分析能力將不斷提高，對(duì)康養(yǎng)服務(wù)判斷能力將不斷提高，對(duì)康養(yǎng)服務(wù)涉及的政府、社會(huì)、市場(chǎng)和家庭等多元主體以及新康養(yǎng)人生活狀況等建立大數(shù)據(jù)監(jiān)管體系，利用大數(shù)據(jù)洞悉秋毫，發(fā)現(xiàn)康養(yǎng)服務(wù)存在的問(wèn)題，分析康養(yǎng)服務(wù)問(wèn)題所在，確認(rèn)康養(yǎng)服務(wù)問(wèn)題的關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，追溯康養(yǎng)服務(wù)主體，實(shí)現(xiàn)多元主體共治共享的現(xiàn)代治理體系。利用大數(shù)據(jù)穿透性，推進(jìn)康養(yǎng)服務(wù)的主體形成合力，以“數(shù)據(jù)向善”推動(dòng)康養(yǎng)服務(wù)的信用環(huán)境建設(shè)；利用大數(shù)據(jù)洞察規(guī)律，快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，降低康養(yǎng)服務(wù)監(jiān)管成本，預(yù)判康養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)康養(yǎng)服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)的全面監(jiān)督。建立“數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”，對(duì)監(jiān)管數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性分析，賦能公共管理部門(mén)，提高決策水平，優(yōu)化康養(yǎng)服務(wù)政策設(shè)計(jì)，促進(jìn)康養(yǎng)服務(wù)主體提升康養(yǎng)服務(wù)能力，推動(dòng)康養(yǎng)服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。綜上，大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)識(shí)別和洞察能力，推進(jìn)康養(yǎng)服務(wù)從被動(dòng)走向主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“以人民為中心”和“以人為本”的價(jià)值取向。伴隨大數(shù)據(jù)與康養(yǎng)服務(wù)的深度融合，大數(shù)據(jù)賦能新康養(yǎng)人和康養(yǎng)服務(wù)，將構(gòu)建康養(yǎng)服務(wù)事業(yè)新動(dòng)能，重塑康養(yǎng)服務(wù)發(fā)展新生態(tài)，康養(yǎng)服務(wù)從智能走向智慧，推動(dòng)我國(guó)康養(yǎng)服務(wù)從傳統(tǒng)邁向現(xiàn)代。
