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全國首個醫(yī)院免陪照護信息化管理平臺發(fā)布 創(chuàng)新醫(yī)療·智護未來

發(fā)布時間:2025-06-18 來源:中國網(wǎng) 瀏覽量: 字號:【加大】【減小】 手機上觀看

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2025年6月15日,廣東安護通信息科技有限公司(全國總部)于中國杭州未來科技城召開發(fā)布會,正式推出全國首個“醫(yī)院免陪照護信息化管理平臺”,作為國家衛(wèi)生健康委《醫(yī)院免陪照護服務試點工作方案》政策落地的實踐案例,該平臺構建全流程智慧服務體系,旨在優(yōu)化醫(yī)院陪護資源配置,通過專業(yè)護理團隊與信息化管理結(jié)合,探索緩解“一人住院,全家奔波”難題的可行路徑。

在醫(yī)療科技日新月異的當下,醫(yī)療行業(yè)始終是生命健康的堅實后盾,是社會進步的關鍵驅(qū)動力。從傳統(tǒng)醫(yī)療模式到如今智慧醫(yī)療的蓬勃發(fā)展,每一次變革都凝聚著無數(shù)醫(yī)療人的心血。隨著人口老齡化進程加快,失能、失智和患有慢病的老年人不斷增多,其醫(yī)療、康復和護理照料問題日益突出,“一人住院,全家受累”的社會難題愈發(fā)凸顯。免陪照護作為一種新型的醫(yī)療服務模式舉措,通過為廣大的患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療護理服務,滿足患者全面、全程、優(yōu)質(zhì)護理服務需求,為家庭減輕負擔,解決“一人住院,全家奔波”這一社會難題。安護通免陪照護信息化管理平臺,正是精準把握這一時代需求,以數(shù)字化力量重構醫(yī)療陪護服務生態(tài)。安護通產(chǎn)品技術總監(jiān)在發(fā)布會上指出:“科技創(chuàng)新是政策高效落地的核心驅(qū)動力。安護通平臺正是依托數(shù)字化手段,為醫(yī)療護理服務的品質(zhì)提升與模式革新提供堅實支撐?!?/p>


據(jù)悉,安護通醫(yī)院免陪照護信息化管理平臺已實現(xiàn)全渠道接入,通過數(shù)字化手段實現(xiàn)醫(yī)院、患者、護理員三方高效協(xié)同。平臺整合患者端、服務端、運營端、管理端、數(shù)據(jù)端、物聯(lián)端六大模塊,形成全流程閉環(huán)服務體系。平臺患者及家屬可便捷下單,服務內(nèi)容、標準與收費全程公開透明,顯著優(yōu)化服務體驗;同時賦能護理員,通過標準化服務清單與配備智能工作設備,大幅提升工作效率,提升服務質(zhì)量。

在醫(yī)院管理側(cè),平臺創(chuàng)新構建免陪病房“醫(yī)護輔一體化”運營管理生態(tài),依托數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策,以患者為中心,持續(xù)提升服務質(zhì)量與管理精細化水平。打造醫(yī)院可掌握的照護服務,基于智能預警算法與護理效果評估模型,實現(xiàn)多維度服務實時監(jiān)控與對不良事件、違規(guī)收費、服務投訴等風險智能預警,筑牢安全防線。此外,平臺已實現(xiàn)與醫(yī)院HIS等核心信息系統(tǒng)的深度對接,集成多樣化智慧陪護設備與智能護理生態(tài)產(chǎn)品,實現(xiàn)關鍵數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,全面打通病人從入院、在院、出院到康復的全流程服務節(jié)點,確保服務機構、人員及系統(tǒng)實時共享照護數(shù)據(jù),精準掌握患者康復與照護動態(tài),賦能高效協(xié)同的精準照護實踐。


目前,安護通醫(yī)院免陪照護信息化管理平臺已成功應用于全國超300家醫(yī)院,服務網(wǎng)絡覆蓋200余個城市。實際運營數(shù)據(jù)表明,平臺通過深度優(yōu)化服務流程與資源配置,助力合作醫(yī)院實現(xiàn)免陪照護病房運營成本顯著降低33%,服務效率大幅提升70%。值得關注的是,平臺帶來的改變正惠及萬千家庭。多位患者家屬反饋:“使用免陪照護服務后,終于不用再為陪護問題請假奔波,手機上就能看到專業(yè)的護理過程,既省心又放心?!倍嗉液献麽t(yī)院也證實,平臺的引入不僅有效減輕了醫(yī)護人員的工作負擔,更賦能醫(yī)院優(yōu)化服務模式、提升精細化管理水平與核心競爭力,為改善患者康復體驗提供了有效路徑。


會上,安護通創(chuàng)始人兼CEO張朋朋表示:“平臺的推出,標志著我國醫(yī)療護理服務進入智能化、精細化發(fā)展新階段。未來,安護通將持續(xù)深化AI技術應用,完善服務標準體系,輔助提升醫(yī)療護理服務質(zhì)量,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療護理服務?!?/p>


安護通全國首個醫(yī)院免陪照護信息化管理平臺的成功發(fā)布,不僅充分展示了我國在智慧醫(yī)療領域的創(chuàng)新實力與豐碩成果,更為行業(yè)提供了極具價值的實踐范本與創(chuàng)新路徑。隨著平臺在更多醫(yī)療機構落地應用,其高效、便捷的服務模式將惠及更多患者,推動我國醫(yī)療護理員服務水平邁向新臺階。


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