近年來，銀發(fā)經(jīng)濟風口正加速打開，養(yǎng)老地產(chǎn)、數(shù)字養(yǎng)老、養(yǎng)老醫(yī)療護理、老年消費品、老年人教育及文娛等多個細分賽道投資機會顯現(xiàn)。
銀發(fā)經(jīng)濟方興未艾，未來可期。為了方便銀發(fā)經(jīng)濟相關的從業(yè)者、研究專家、投資者相互交流，資源對接，行研社為此建立了“銀發(fā)經(jīng)濟行業(yè)圈”，圈內(nèi)定期開展線上行家連線和行研會等活動，歡迎有志之士加入。
12月7日的行研會直播上，行研社銀發(fā)經(jīng)濟行業(yè)圈的兩位行家，中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會副主任張建亞先生和知名人工智能、機器學習科學家李颯博士，分享了未來五年智慧養(yǎng)老的趨勢。下面是連線精彩干貨。
張建亞先生：
智慧養(yǎng)老的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
智慧養(yǎng)老究竟為什么能夠成為我們國家乃至整個國際的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一個主流趨勢。到目前，我們國家60歲以上老人的平均余壽數(shù)是20年。為什么要講余壽數(shù)？也就是說一個進入60歲的老人，還有多少年可以活在這個世界上。
根據(jù)我們現(xiàn)在比較精準的統(tǒng)計大約20年，也就是說我們國家老人他可以享受的這種養(yǎng)老的年數(shù)是有20年之久。我們國家的長壽化趨勢、老齡化趨勢是在快速地不斷地加深的。當所有老人有20年以上余壽的時候，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)它將是一個多么大的規(guī)模。
今年，我們國家的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模大約是10.3萬億，所以大家可以看到我們身處在這樣一個疫情后時代，隨著國際風云變換，各行各業(yè)波動曲折，甚至是挫折層出不窮。但是我們發(fā)現(xiàn)有這么一個產(chǎn)業(yè)，不同于其他的諸多產(chǎn)業(yè)的點，就是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。它始終處在一個比較快速的增長趨勢。由于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的特殊性，它幾乎不太會受到其他產(chǎn)業(yè)的影響。
在2022年，我國老年人口當中空巢老人的占比有多少呢？空巢老人指的是什么呢？就是老人單獨居住，即便有兒有女，他/她也是單獨居住，單獨自己生活的這樣的一群老人。我到黑龍江省區(qū)做考察的時候，比如說哈爾濱，作為省會的一個郊區(qū)，我發(fā)現(xiàn)一個村子接一個村子徹底的空巢化。一個夸張的社區(qū)我們?nèi)タ吹臅r候，大約有110位居民沒有一個人是低于60歲的，所以在這樣的一個情況下，空巢的居家養(yǎng)老的老人，他是面臨很多的困難甚至是安全風險。
談養(yǎng)老必然就要談養(yǎng)老院。全國養(yǎng)老院的機構入住率平均更精準一點可能是在40%-50%之間，最差的養(yǎng)老院的入住率實際上連20%的可能都不到，所以養(yǎng)老機構并不是當下被很多人所看好的經(jīng)營業(yè)態(tài)，這也就是為什么很多產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的一些企業(yè)家，不是不想做養(yǎng)老真的是叫好不叫座。其實這是有道理的，那么為什么養(yǎng)老機構入住率這么差？
當整個社會進入智能化時代，進入信息化時代以后，現(xiàn)在的老年群體，他們的生活也深度的融入了，現(xiàn)有的以社交網(wǎng)絡為典型代表的，這樣的一個現(xiàn)代生活方式當中去了。這是一個很重要的信息，在60歲到70歲這個群體當中，我們社會上的老人他們已經(jīng)開始有了諸多的不同的關注和追求了，這個是和80歲以上的老人是完全不一樣。強化科技在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)當中的應用，科技應該聚焦在養(yǎng)老上面，在于關鍵技術智能設備管理和創(chuàng)新應用等三大方面。而這三大方面涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)傳感、遠程監(jiān)控、通信無線管理、大數(shù)據(jù)和智能分析，科技在強勢的進入和影響?zhàn)B老產(chǎn)業(yè)的變化。
所謂智慧養(yǎng)老，主要是分三個應用場景，一個是面向養(yǎng)老機構的，這個智慧平臺基本上大概大約六大板塊。比如說涉及到行政管理、人員管理、安全管理、后勤管理、服務管理和信息管理。在這些分類當中涉及到智能技術的層面是比較低的，所謂的智慧養(yǎng)老的平臺往往還是一個管理型的，ERP式的軟件為主的，在中國目前當下，軟件市場的近20年的時間里，中國沒有一款能夠真正走入千家萬戶的養(yǎng)老管理軟件，社區(qū)養(yǎng)老目前的智慧平臺里面，已經(jīng)開始出現(xiàn)了這些智能產(chǎn)品的介入。
第二針對入住到社區(qū)來的老人會有了比如說監(jiān)控，各種樣的傳感器的應用，人臉識別，智能門禁，睡眠檢測帶，或者超聲波雷達這樣的一些傳感器。但是真正在智能方面的應用開始出現(xiàn)，但并不完備。這是目前的一個狀況。
第三個層面的智慧養(yǎng)老解決方案，是面向居家養(yǎng)老，居家有個特點，也就是說他和我們的養(yǎng)老服務人員，養(yǎng)老服務機構不是面對面的，不是深入一線的，那么在這個情況下，老人不在你的眼下，不在你的機構里面，你怎么樣能夠保障他的一些需求呢，所有的智慧養(yǎng)老的方案解決的這種程度或者水平，大家在總體方向上都是沒有錯的，但是他們說著眼的視角和緯度都各有問題。
他們的智慧養(yǎng)老方案不能說他們不好，但是你發(fā)現(xiàn)他們是基于自己的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務的現(xiàn)狀的需求去研發(fā)的，他們的出發(fā)點仍然是一種滿足自己本系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)的應用的需要。我給這些企業(yè)所總結(jié)出一個問題，他們是在用科技的視角來解決養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的問題，短板或者缺點就是他們想的是如何把我的產(chǎn)品放到養(yǎng)老市場去，而沒有真正去研究挖掘養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)當中，是需要什么樣的智慧。
想去開發(fā)這一塊的市場的話，請大家一定要記住科技本身不能解決問題，而服務才能解決問題。要想智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)能夠解決問題必須把科技和服務緊密成一個聚合型的服務平臺這才是唯一的獲勝之道。
李颯博士：
智慧服務機器人是方向，
陪伴機器人是亮點
針對老人的一些切實服務的主要著力點就是他所需要的服務。我們了解養(yǎng)老服務里面的一些痛點和難點。在過去的幾年里頭，我們主要研發(fā)的那些智慧養(yǎng)老的解決方案。包括機器人養(yǎng)老機構的運營管理系統(tǒng)，機構人員的管理系統(tǒng)、護士站管理系統(tǒng)、社區(qū)住餐管理系統(tǒng)。
我們其實做過這方面的研發(fā)，在研發(fā)過程之中我們發(fā)現(xiàn)要真正達到智能的目的和功能，必須得有一個相互交互的實時判斷的系統(tǒng)和產(chǎn)品。我們應用了很多的智能物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品。這樣我們就可以實時采集用戶的數(shù)據(jù)。比如說我們的存在傳感器，穿戴設備、健康檢測設備這里面都有或多或少都有一些問題，就是說比如說穿戴設備老人不愿意帶，有充電問題，居家的智能傳感器安裝實施問題。
有的時候我們?nèi)ダ先思依镞M行實施的時候，你剛安裝好走以后，他就給你拔掉了。他覺得你是在用他們家的電，所以有些這種事情，你可能覺得好像是很滑稽。但實際上，在我們現(xiàn)實的安裝當中，是經(jīng)常遇到的問題。包括老人這些穿戴性設備，它需要充電，但老人根本就忘了充電。
還有一些健康設備的身份識別的問題，你采集了一大堆的數(shù)據(jù)，你會發(fā)現(xiàn)最后根本就不是這個老人的，都是不知道是哪些家里的親戚采集的一些數(shù)據(jù)，所以現(xiàn)在我們的解決方法是用信息孤島的形式，接收到所有的數(shù)據(jù)，把這個數(shù)據(jù)放到我們的云端的后臺，然后用大數(shù)據(jù)的技術進行一個數(shù)據(jù)的融合。我們認為最終的方向，應該是用智能服務器，其實就是機器人來解決這個問題。實際上很多的行業(yè)都是機器人，這算是未來的一個方向?？梢赃@么說，老人需要的是陪伴，是服務，不是一堆的設備和機器。
隨著科學技術的發(fā)展，機器人與人的功能就是越來越類似，這樣可以讓老人去體會到，他是有一個人在關心愛護他。那就是在這個基礎上，我們認為除了機器人這個產(chǎn)品本身是還是不夠的。比如說尤其是在初期的服務體系的建立上，它就是非常至關重要的。他一定不是一個最終的能夠成就智能養(yǎng)老的一個最終目標。這個目標一定是服務，就是說所有的工作都是成就服務的。
我們是應該建立一個重要的初期的服務體系。我們現(xiàn)在應該是圍繞著機器人重新構建一個中國智慧養(yǎng)老的一個技術服務體系。比如說線上服務體系、線下服務體系。中國居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老機構，養(yǎng)老具有更高的一個科技含量高、可靠性高的這個特點，用強大的智慧科技，重構中國乃至這個世界養(yǎng)老的格局和服務模式。使我們的養(yǎng)老行業(yè)進入到一個全新發(fā)展階段。這就是我們現(xiàn)在經(jīng)過多年在智慧養(yǎng)老這個行業(yè)里面的探索，是我們的一個愿景。
目前，這是一個養(yǎng)老服務進行方向。目前在中國市面上針對養(yǎng)老的機器人，產(chǎn)品越來越多。其實大家可以看到就是有很多打著養(yǎng)老（旗號）的機器人，包括很多那種小的智能音箱，它也算個機器人。從主流方向來看的話，養(yǎng)老服務機器人分三大類。第一類就是康復機器人。第二類就是護理機器人，第三類就是陪護機器人。康復機器人主要服務對象，是比如神經(jīng)系統(tǒng)損傷的這些人們。比如有一個行走的，一個康復用外骨骼，它其實算一種叫康復機器人。還有牽引式、懸掛式的，也算是康復機器人。
第二個就是我們說的護理機器人。護理機器人主要針對老人需求細分以后更具有針對性的機器人。比如伊利諾機器人，翻身警報、健康監(jiān)測這種機器人。比如現(xiàn)在我們說的這個小度，他也在做健康監(jiān)測，他也算是一個機器人，更多的是提高護理人員的一個看護的效率。
下一個就是雖然康復和專用的這種叫護理機器人非常重要。但是鑒于價格和用戶目標的市場份額，陪伴機器人更具有商業(yè)價值。陪伴機器人可以盡可能的去滿足老年人。因為畢竟大多數(shù)老人都還是健康的，失能還是少數(shù)的，所以說陪伴機器人特別可以滿足老人的各項生活心理的需求。
除了陪伴、娛樂、情感交互以外，還承擔著一定的安全監(jiān)護，健康監(jiān)測，生活助理的職責。比如說意外告警、吃藥提醒、居家智能家居等功能。所以我們認為這個最具有市場價值的一個生活陪伴機器人市場。服務機器人市場是我們當前的一個首要任務。所以我們說的陪伴其實是亮點。
當前陪伴機器人在企業(yè)的布局里面，在中國產(chǎn)品的主要是泛人群產(chǎn)品。半年期產(chǎn)品就是兒童早教產(chǎn)品為主，對于老人這個特殊群體，我覺得基本上做一些零星的嘗試。我們對中國主要的陪伴機器人廠家做了深度的調(diào)研和接觸。所以就說基本上大多數(shù)這樣都是用非移動的機器人功能，主要是把兒童早教的這些產(chǎn)品和老年的陪伴的產(chǎn)品混在一起，在原有的基礎之上，加一些小部分和老年人這個興趣相關的一些東西。就比如說這戲曲、廣播，這種陪伴類的產(chǎn)品在電商的渠道里面，就銷售的很多。老實說，這種產(chǎn)品用戶黏度并不大。
但是，移動型產(chǎn)品一般來說是把這些普通的平板設備和移動的機械進行簡單的組裝。將普通的電子設備的一些功能融合在一起。所以說，我們認為目前國內(nèi)老人的5G企業(yè)的行業(yè)，還沒有一款專門為老人打造的移動服務機器人。我們認為真正能夠服務于老人的切實需求的服務機器人。就正是因為老人陪伴服務機器人，這個市場具有巨大的市場潛力和缺口。目前來說，研發(fā)這種多功能的系列化的服務機器人，實際上對于我們來說市場是強大的百億級的。
Copyright ? 2022 上海科雷會展服務有限公司 旗下「智慧醫(yī)療網(wǎng)」版權所有 ICP備案號：滬ICP備17004559號-5
