螞蟻阿福走紅了,AI醫(yī)療強勢出圈!
數(shù)據(jù)顯示,上線數(shù)月后,App月活用戶已超1500萬,躋身國內AI APP前五,穩(wěn)居健康管理AI APP榜首。
隨著螞蟻阿福的成功,百度也緊隨其后。
12月17日,百度文心健康管家正式升級發(fā)布,定位于24小時待機的“全能家庭醫(yī)生”。
伴隨著阿福爆火的消息,AI醫(yī)療概念股表現(xiàn)活躍,華人健康、漱玉平民20%漲停,一心堂、英特集團、塞力醫(yī)療、鷺燕醫(yī)藥、重藥控股等紛紛漲停,美年健康2連板。
螞蟻阿福的走紅,證明了AI醫(yī)療領域也能誕生規(guī)模化平臺型應用。
如今,用戶獲取健康信息與服務的路徑被極大簡化,行業(yè)有望迎來新一輪變革。
今年以來,支付寶在AI醫(yī)療領域的布局非常猛烈。1月,螞蟻集團完成了對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺好大夫的收購,并入支付寶醫(yī)療健康事業(yè)部,成為了支付寶醫(yī)療生態(tài)的全新入口。
阿福則源于螞蟻集團此前發(fā)布的 AI 健康應用「AQ」。
不止如此,支付寶擁有當前所有眾多大廠難以突破的獨特場景——醫(yī)保報銷。
通過多年的技術攻關與生態(tài)構建,已經(jīng)有超過7億人通過支付寶渠道使用電子醫(yī)保碼。
醫(yī)保支付端打通后,支付寶與餓了么、美團、京東等合作伙伴試點醫(yī)保線上購藥,同時還打造了AI醫(yī)保助手“依保兒”。
4月,螞蟻集團宣布發(fā)起“百大AI名醫(yī)”計劃,未來一年內,其將為全國百大名醫(yī)打造AI分身(AI智能體),形成覆蓋腫瘤、慢病等領域的智能體矩陣。
據(jù)了解,阿福已鏈接全國3600家公立醫(yī)院及各地的衛(wèi)生系統(tǒng),全國500多位名醫(yī)在阿福上開設了自己的“AI分身”,累計解答2700多萬個健康咨詢。
未來,像螞蟻這類擁有龐大健康用戶基礎、支付場景和數(shù)據(jù)能力的平臺,可能會成為生態(tài)整合者,通過AI連接各方醫(yī)療與健康資源。
此前,微軟副總裁曾表示,微軟每天在Bing與Copilot上,都要回答超過5000萬次健康相關查詢。
這一系列新聞昭示著,以大模型為基礎的AI正在逐漸取得用戶信任。AI大模型正在快速替代搜索引擎,成為用戶健康咨詢與診斷的首要入口。
與此同時,大廠的AI醫(yī)療業(yè)務重心也開始遷移:從AI大模型轉向AI健康落地應用,并重新整合其醫(yī)療資源。
1、在用戶端,導向更深層醫(yī)療服務
健康咨詢是天然高頻、強需求場景。當AI成為用戶健康管理的選擇之一,將為巨頭后續(xù)連接藥品購買、保險服務、預約掛號、慢病管理等健康生態(tài)鏈創(chuàng)造巨大商業(yè)機會。
例如用戶與AI對話后,能夠直接為用戶推薦就診科室,以及附近醫(yī)院和預約時間。可以看出,可以完成了從預問診、分診、門診醫(yī)生推薦、預約掛號等一系列功能。
2、軟硬件深度集成,生態(tài)鏈接
當然,作為健康信息分發(fā)的核心節(jié)點,其AI回答的準確性、用戶數(shù)據(jù)的隱私安全,都將面臨最嚴格的審查。
但無論如何,未來我們可能會看到更多類似阿福的AI醫(yī)療應用出現(xiàn)。同時,圍繞該模式的產(chǎn)業(yè)鏈等有望崛起,行業(yè)走向開放與生態(tài)連接。
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