2026年1月25日,國家醫(yī)保局正式官宣蘇州“先診療后付費(fèi)”惠民服務(wù),這項(xiàng)從民生實(shí)事項(xiàng)目成長起來的就醫(yī)新模式,如今已覆蓋全市116家醫(yī)療機(jī)構(gòu),累計(jì)服務(wù)超500萬人次,醫(yī)保結(jié)算金額突破4億元,徹底改寫了“看病先掏錢、繳費(fèi)來回跑”的舊體驗(yàn)。
為破解掛號(hào)排隊(duì)、檢查排隊(duì)、取藥排隊(duì),每個(gè)環(huán)節(jié)都要單獨(dú)繳費(fèi),一趟病看下來,一半時(shí)間耗在排隊(duì)上這一痛點(diǎn),蘇州市醫(yī)保局牽頭,聯(lián)合大數(shù)據(jù)、衛(wèi)生健康、金融監(jiān)管等多部門,打破醫(yī)保、醫(yī)院、銀行之間的信息壁壘,打造了“先診療后付費(fèi)”新型就醫(yī)模式。核心邏輯很簡單:患者就診時(shí)無需在每項(xiàng)服務(wù)前單獨(dú)繳費(fèi),所有診療環(huán)節(jié)結(jié)束后,再統(tǒng)一結(jié)算醫(yī)保和自費(fèi)費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)“一次簽約、全程暢行”。
蘇州市立醫(yī)院醫(yī)保辦公室副主任薛盛敏透露,高峰時(shí)段使用該服務(wù)可節(jié)約至少10分鐘,醫(yī)院排隊(duì)現(xiàn)象明顯減少,患者就醫(yī)體驗(yàn)感大幅提升。從“病等錢”到“錢隨病走”,這場醫(yī)療服務(wù)的小革新,藏著最實(shí)在的民生溫度。
不同于部分地區(qū)的試點(diǎn)服務(wù),蘇州“先診療后付費(fèi)”真正做到了全覆蓋、多場景、高便捷,幾個(gè)核心亮點(diǎn)值得重點(diǎn)關(guān)注:
不管是本地職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人,還是純自費(fèi)患者,甚至是已備案的異地就醫(yī)人員,都能享受這項(xiàng)服務(wù)。老人、兒童可由家屬代辦簽約,綁定親屬賬戶后直接使用,全家都能受益。
醫(yī)保部分系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)時(shí)結(jié)算,與傳統(tǒng)刷卡報(bào)銷比例一致,家庭共濟(jì)賬戶也能正常使用;自費(fèi)部分支持微信、支付寶、銀行卡、數(shù)字人民幣等常見方式,更創(chuàng)新引入“信用付”功能。
所謂“信用付”,就是就醫(yī)版“花唄”——患者在線簽約后可獲得銀行授信額度(最低500元,最高5萬元),應(yīng)急時(shí)由銀行墊付自費(fèi)費(fèi)用,就診結(jié)束后在30天內(nèi)償還即可,無需額外利息,完美解決突發(fā)就醫(yī)資金周轉(zhuǎn)難題。部分銀行無需辦卡,線上就能完成簽約授信。
從最初僅支持門診,如今已覆蓋門診、急診、住院全場景,不管是普通感冒、慢病配藥,還是手術(shù)治療,都能享受“先看病后付費(fèi)”的便利。其中急診可“先就診后補(bǔ)簽”,住院需提前24小時(shí)線上簽約或在住院處現(xiàn)場辦理,不耽誤治療。
從2023年試點(diǎn)上線,到如今覆蓋百余家醫(yī)院、服務(wù)超500萬人次,蘇州“先診療后付費(fèi)”用科技賦能民生,用創(chuàng)新優(yōu)化體驗(yàn),為全國醫(yī)保便民服務(wù)提供了可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。
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