為進一步優(yōu)化診療流程,分流掛號及繳費患者,實現(xiàn)來院人員方便快捷就醫(yī),提升患者就醫(yī)體驗,近日,坐落在城陽區(qū)海岙路330號的青島市海慈中醫(yī)醫(yī)療集團北院區(qū)自助機正式上線并投入使用。

醫(yī)院在門診綜合樓一樓和二樓等醒目位置增設了11臺自助機,就診患者可通過自助機實現(xiàn)建檔、發(fā)卡、充值、自助掛號、預約掛號、取號、繳費、自助查詢、自助打印等一站式服務,支持醫(yī)保電子憑證、醫(yī)??ā⑸矸葑C、診療卡、電子健康卡、魯通碼登錄,支持平臺賬戶、醫(yī)???、銀行卡、微信、支付寶、銀聯(lián)掃碼等支付方式。為滿足不同群體的就診需求,醫(yī)院繼續(xù)保留人工掛號、繳費窗口。
自助掛號繳費機是線下就診流程的有效補充,自助掛號繳費機的投入使用,對優(yōu)化就診流程,改善就醫(yī)環(huán)境,提高診療質量和效率有極大幫助,同時也是信息化建設與優(yōu)化服務流程的深度融合,標志著該院信息化進程邁上了一個新臺階。
下一步,醫(yī)院將根據(jù)群眾就醫(yī)需求進一步完善線上、線下服務功能,讓患者的就醫(yī)過程更加方便、省時,為患者提供更加優(yōu)質便捷的服務。
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