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據(jù)2022年國家統(tǒng)計局公布的最新數(shù)據(jù)，我國60歲及以上人口己達(dá)2.8億人。隨著人口老齡化趨勢的加劇，養(yǎng)老問題已經(jīng)成為一個日益突出的社會議題。這既是挑戰(zhàn)，也有機(jī)遇。

　　在市場端，針對老年人在養(yǎng)老方面多層次、個性化的需求，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)也在不斷推陳出新。

　　關(guān)于“變老”的概念，或許不單是年齡和容貌的變化，養(yǎng)老的內(nèi)涵和形式也在不斷重塑?！般y發(fā)”一族對養(yǎng)老服務(wù)的愿景從“老有所依、老有所養(yǎng)”，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄嫌兴鶚?、老有所為”，這也對當(dāng)下養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展提出了更高要求。

　　智慧養(yǎng)老，養(yǎng)老新體驗

　　所謂智慧養(yǎng)老（lntelligent Senior Care）是指利用信息技術(shù)搭建平臺和傳感網(wǎng)系統(tǒng)，對居住在家里、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人提供集“醫(yī)養(yǎng)康護(hù)樂”為一體的智能化、低成本、個性化的便捷養(yǎng)老服務(wù)。充分利用科技為養(yǎng)老賦能，這是對社會化養(yǎng)老的有益探索和創(chuàng)新。（資料來源：童瀟、鄭先平、王軍永等，2023，《我國智慧養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、困境及對策》，衛(wèi)生軟科學(xué)37(07):30-33.）

　　近年來，我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大并開始迎來發(fā)展的黃金期。

　　一方面，對于老年人來說，智慧養(yǎng)老能促進(jìn)老年人的健康和幸福，通過智能穿戴設(shè)備、健康管理平臺、智能家居等設(shè)備，實時監(jiān)測和分析老年人的身體狀況、生活習(xí)慣和心理狀態(tài)，提供及時的預(yù)警和干預(yù)，增強老年人的自我管理和自我保護(hù)能力。

　　此外，智慧養(yǎng)老聚焦老年人“觸網(wǎng)”的痛點、難點，可以通過社交媒體、在線教育等多渠道，拓展老人融入科技時代的渠道和學(xué)習(xí)資源，豐富老年人的精神生活和文化需求。

　　另一方面，對于社會來說，智慧養(yǎng)老有利于緩解養(yǎng)老資源的不足和不均衡。通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，可以實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的遠(yuǎn)程化、個性化和智能化，提高養(yǎng)老服務(wù)的覆蓋面和質(zhì)量。

　　但從目前養(yǎng)老實踐來看，養(yǎng)老服務(wù)在社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等場所已經(jīng)有了初步應(yīng)用，但仍存在改進(jìn)空間。從老年人的實際需求來看，智慧養(yǎng)老產(chǎn)品功能繁復(fù)、更新迭代速度快，老年人對功能復(fù)雜的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的學(xué)習(xí)能力偏低，在使用時存在嚴(yán)重的“科技鴻溝”，并且我國老年人受收入水平的限制與勤儉節(jié)約消費理念的影響，對昂貴的高端智慧養(yǎng)老服務(wù)及產(chǎn)品價格接受程度較低。

　　從服務(wù)供給側(cè)看，智慧養(yǎng)老涵蓋的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品雖種類繁多，但存在“重技術(shù)、輕需求”現(xiàn)象產(chǎn)品的多功能堆疊反而為老年人的順利使用增添難度。

　　智慧養(yǎng)老，有哪些新場景？

　　以上海市的智慧養(yǎng)老為例，以社區(qū)為單位，開展由點到面的推廣升級，整合街道養(yǎng)老服務(wù)資源，引領(lǐng)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。

智慧養(yǎng)老，通過信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的手段，提高養(yǎng)老服務(wù)的提供效率和服務(wù)水平。這塊藍(lán)色大屏是街道養(yǎng)老服務(wù)的“大腦中樞”——智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，它構(gòu)建起了轄區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老服務(wù)相融合的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系。

　　在這個平臺上，不僅錄入了街道轄區(qū)老年人的健康情況、家庭住址、緊急聯(lián)系人等基本信息，還根據(jù)獨居、空巢、殘障等6種類型進(jìn)行分類，為他們建立專屬信息檔案，實現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)。

　　然而，目前的養(yǎng)老場景里，還有等待著智慧化養(yǎng)老技術(shù)覆蓋的空間。例如，智慧養(yǎng)老的模式上，需要不斷進(jìn)行多樣化和個性化的升級，可以通過結(jié)合不同地域、文化、經(jīng)濟(jì)等因素，提升智慧養(yǎng)老技術(shù)的性能和功能，實現(xiàn)更高層次的智慧養(yǎng)老服務(wù)。