什么是有溫度的醫(yī)療？
規(guī)范醫(yī)療、安全醫(yī)療、效率醫(yī)療和溫度醫(yī)療是醫(yī)療發(fā)展的四個(gè)重要階段。
隨著醫(yī)療科學(xué)的飛速發(fā)展以及相關(guān)規(guī)定制度的不斷完善，醫(yī)療技術(shù)日新月異，規(guī)范行醫(yī)、醫(yī)療安全方面得到了有效保障，此時(shí)應(yīng)該回歸醫(yī)療的本質(zhì)。關(guān)注患者的真實(shí)感受。不把治療疾病當(dāng)成工作的全部內(nèi)容，對患者疾病之外的需求給予關(guān)注，讓患者感受溫暖，為醫(yī)療賦予溫度，回歸醫(yī)療的本質(zhì)。
民營醫(yī)院實(shí)現(xiàn)有溫度的醫(yī)療，不是“拉橫幅、喊口號(hào)”，或是保存在醫(yī)院管理者“抽屜里的文件”，要從患者角度出發(fā)，切實(shí)解決患者難題，讓就醫(yī)環(huán)節(jié)更流暢，提高就醫(yī)體驗(yàn)，為此很多醫(yī)院引入了信息化技術(shù)來優(yōu)化就醫(yī)流程，智能化服務(wù)。
自助掛號(hào)預(yù)約： 患者可以通過微信智慧醫(yī)院進(jìn)行在線掛號(hào)、預(yù)約醫(yī)生等操作，避免了排隊(duì)等待的時(shí)間浪費(fèi)，提高了就醫(yī)效率。 自助查詢檢驗(yàn)報(bào)告： 患者可以通過微信智慧醫(yī)院查詢自己的檢驗(yàn)報(bào)告，無需到醫(yī)院排隊(duì)等待，方便快捷。 自助繳費(fèi)： 患者可以通過微信智慧醫(yī)院進(jìn)行在線繳費(fèi)，避免了到醫(yī)院排隊(duì)等待的麻煩，同時(shí)也方便了醫(yī)院的管理。 院內(nèi)導(dǎo)航： 微信智慧醫(yī)院提供了院內(nèi)導(dǎo)航功能，幫助患者快速找到自己需要去的地方，減少了迷路的可能性。
華易通排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要工具。通過華易通排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)，醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)有序、高效的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)為患者提供更加人性化的關(guān)懷。 改善患者就醫(yī)體驗(yàn)： 患者在醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，常常會(huì)因?yàn)榕抨?duì)等待而感到焦慮和不安。通過使用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，醫(yī)院可以有序地管理患者的等待隊(duì)列，確?；颊甙凑枕樞蚪邮茚t(yī)療服務(wù)。這不僅減少了患者的等待時(shí)間，還避免了患者因排隊(duì)而產(chǎn)生的糾紛和不滿。 提高醫(yī)院工作效率： 傳統(tǒng)的排隊(duì)方式需要人工管理，效率低下且容易出錯(cuò)。而排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以通過計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，提高了醫(yī)院的工作效率。同時(shí)，醫(yī)生也可以通過該系統(tǒng)更加方便地了解患者的就診情況，為患者提供更加精準(zhǔn)的治療方案。 數(shù)據(jù)分析和決策支持： 系統(tǒng)可以記錄患者的就診數(shù)據(jù)，包括掛號(hào)量、就診藥品銷售量等。這些數(shù)據(jù)可以幫助醫(yī)院管理層更好地了解醫(yī)院運(yùn)營情況，為醫(yī)院的未來發(fā)展提供決策依據(jù)。
實(shí)現(xiàn)有溫度的醫(yī)療，不僅僅需要信息化助力，醫(yī)院投入大量資金開啟信息化服務(wù)手段的同時(shí)也要考慮到信息化接受程度較低的中老年群體，要為不善于使用信息技術(shù)的群體提供咨詢指導(dǎo)幫助，也需要在等待區(qū)域設(shè)置舒適的座椅、提供免費(fèi)茶水等便民措施，可以讓患者切實(shí)感受到醫(yī)院的關(guān)懷和溫暖。
讓醫(yī)生更有溫度，讓患者感受到溫暖，做好服務(wù)人類健康的醫(yī)療平臺(tái)，是華易通科技堅(jiān)持不變的追求。未來，華易通科技將為廣大醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供簡單可信賴的醫(yī)療軟件，為醫(yī)療賦予溫度！
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