當科技賦能醫(yī)療，當服務貼近民心，同江市人民醫(yī)院以患者需求為核心，重磅打造智慧醫(yī)院新生態(tài)，通過三大核心升級，重構就醫(yī)流程、革新服務模式，讓“少跑腿、省時間、更舒心”成為就醫(yī)新常態(tài)，為同江百姓帶來全周期、高品質的醫(yī)療健康服務。
告別掛號排長隊、繳費來回跑、取單無盡等的困擾，我院構建線上線下一體化便民服務體系，讓就醫(yī)效率實現質的飛躍。號源統一管理，掛號隨心選——整合窗口、自助服務終端、手機微信公眾號/小程序三大渠道，實現號源實時同步，預約掛號與當日掛號靈活可選，無需扎堆窗口，指尖操作或就近辦理皆可輕松搞定。診間支付直達，繳費零跑腿——全面上線診間支付功能，患者就診結束后，可通過手機端或自助機即時完成費用繳納，省去往返收費窗口的奔波，讓時間更聚焦于診療本身。電子報告速達，查單更便捷——檢驗檢查電子報告單實時推送至患者手機端，支持在線查詢、下載與打印，徹底終結現場長時間等待取單的焦慮，讓診療決策更高效。住院繳費省心，服務有溫度——同步啟用住院預交款線上繳納功能，無需專程前往醫(yī)院繳費，讓住院手續(xù)辦理更便捷；特別設置老年人掛號綠色通道，支持子女代掛號、親友協助操作，用科技溫情守護老年患者就醫(yī)之路，讓便民服務無死角。
自助機掛號
微信小程序、微信公眾號掛號
打破傳統膠片攜帶不便、保存困難、影像模糊的局限，我院正式啟用云膠片系統，開啟影像服務數字化新時代。患者完成CT、MRI、放射等影像檢查后，高分辨率數字化影像與檢查報告將實時上傳至云端存儲，數據安全加密，隱私全程保障。無需等待取片，無需背負厚重膠片，只需通過手機端掃描報告單二維碼或登錄醫(yī)院微信小程序，即可隨時隨地在線查看、下載影像資料，細節(jié)放大、對比度調節(jié)等功能讓診斷更精準。無論是本地復診還是異地就醫(yī)，云端影像均可輕松共享，避免重復檢查，節(jié)省醫(yī)療費用，實現“一次檢查，全域通用”的便捷體驗，讓醫(yī)療資源更高效流轉，讓患者就醫(yī)更省心省力。
針對門診候診擁堵、秩序混亂等痛點，我院打造智能排隊叫號體系，讓候診體驗更安心、更有序。候診信息實時同步至門診大廳電子顯示屏與各科室門口液晶顯示器，患者可清晰知曉前方等候人數與預計就診時間，無需在診室門口扎堆等候、反復詢問。多終端實時提醒功能，讓患者在候診區(qū)安心休息即可，無需時刻關注叫號動態(tài)，有效緩解候診焦慮。智能排隊叫號系統不僅規(guī)范了就醫(yī)秩序，更優(yōu)化了診中服務流程，減少了醫(yī)患溝通干擾，讓診療環(huán)境更舒適，讓就醫(yī)過程更順暢。
科技向善，醫(yī)療惠民。同江市人民醫(yī)院始終秉持“以患者為中心”的服務理念，以智慧化升級為抓手，持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程、提升服務品質。未來，我院將繼續(xù)深耕智慧醫(yī)療領域，不斷引入創(chuàng)新技術與服務模式，讓醫(yī)療服務更高效、更便捷、更有溫度，為同江百姓的健康保駕護航！
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