看病難、看病貴一直是困擾眾多醫(yī)院管理者和普通病人群體的一個(gè)重大難題。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)知理念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，并提出了更高的要求。解決群眾就醫(yī)難題，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，成為當(dāng)下人們關(guān)注的一大民生焦點(diǎn)。
人民健康關(guān)乎民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)的改革升級(jí)與國(guó)家的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型密切相關(guān)。2019年3月，國(guó)家衛(wèi)健委首次提出將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建智慧型醫(yī)院。2021年6月浙江省發(fā)改委、衛(wèi)健委提出要深化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范省建設(shè)，全面推進(jìn)集智慧服務(wù)、智慧管理等于一體的智慧醫(yī)院建設(shè)，打造數(shù)字醫(yī)療服務(wù)體系。
在政策、需求與技術(shù)的多重驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)各級(jí)公立醫(yī)院陸續(xù)開啟了多層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。醫(yī)院數(shù)字孿生體的建立，可以整合醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)、日常態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)等多種功能，幫助醫(yī)院管理者完成醫(yī)療設(shè)備管理維護(hù)、資源調(diào)配利用、醫(yī)療安全及風(fēng)控、能效監(jiān)控等精細(xì)化工作。
在現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)中融入數(shù)字孿生技術(shù)，不僅可以改善病患的就醫(yī)體驗(yàn)，而且可以提高醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與綜合實(shí)力。
一、助力醫(yī)院業(yè)務(wù)服務(wù)升級(jí)
打造可視化場(chǎng)景，優(yōu)化升級(jí)診療業(yè)務(wù)
通過美象自主研發(fā)的冪思（MxDATA）孿生應(yīng)用平臺(tái)可以將醫(yī)院樓層內(nèi)科室的位置分布可視化呈現(xiàn)，可具體呈現(xiàn)各層樓的科室劃分、各個(gè)就診房間內(nèi)就診患者數(shù)量、坐診醫(yī)生等數(shù)據(jù)；在門診預(yù)約掛號(hào)方面，可借助冪思（MxDATA）平臺(tái)對(duì)預(yù)約人數(shù)、候診人數(shù)、出診醫(yī)生等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，并進(jìn)行多維度的可視化分析，實(shí)現(xiàn)門診掛號(hào)環(huán)節(jié)的全流程管控，幫助優(yōu)化門診資源。門診的數(shù)字化轉(zhuǎn)型既可以減少患者等待時(shí)間，改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，又可以幫助避免可能出現(xiàn)的排隊(duì)擁擠、大規(guī)模就診情況發(fā)生。
實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)床位信息，提高住院業(yè)務(wù)效率
冪思（MxDATA）孿生應(yīng)用平臺(tái)支持以可視化的形式展示醫(yī)院床位信息，可顯示當(dāng)前病人的詳細(xì)就診及護(hù)理信息。床位管理系統(tǒng)能夠以可視化方式呈現(xiàn)院內(nèi)床位的分布、占用情況，便于工作人員查看院內(nèi)床位利用率、床位周轉(zhuǎn)率、平均住院日等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，幫助科學(xué)安排床位使用及住院業(yè)務(wù)的辦理。
構(gòu)建醫(yī)院智慧大腦，支持綜合決策制定
基于美象信息自主研發(fā)的冪思（MxDATA）數(shù)字孿生應(yīng)用平臺(tái)，根據(jù)醫(yī)院規(guī)劃圖、CAD圖紙等1:1構(gòu)建醫(yī)院全要素三維場(chǎng)景，整合醫(yī)院現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源，形成三維可視化“一張圖”，對(duì)醫(yī)院門急診預(yù)約掛號(hào)、住院病患、藥品庫(kù)存、設(shè)施運(yùn)維以及醫(yī)療服務(wù)能力質(zhì)量等管理領(lǐng)域的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行綜合監(jiān)測(cè)分析，可以提供先進(jìn)的人機(jī)交互管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的綜合運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)，為醫(yī)院的關(guān)鍵決策提供數(shù)據(jù)支持。
二、拆解醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理難題
支持醫(yī)院安防及能耗監(jiān)測(cè)
美象自主研發(fā)的冪思（MxDATA）數(shù)字孿生應(yīng)用平臺(tái)可以匯集大量指標(biāo)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)與各相關(guān)平臺(tái)數(shù)據(jù)共享。冪思（MxDATA）支持集成視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院重點(diǎn)位置、人員及告警事件的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提升醫(yī)院的安保效力。依據(jù)醫(yī)院能耗監(jiān)測(cè)裝置數(shù)據(jù)，可以監(jiān)測(cè)醫(yī)院各樓宇、樓層、功能區(qū)等子系統(tǒng)的用能情況，將醫(yī)院水、電、氣、暖的能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行多維的可視化展示，從而幫助醫(yī)院管理者進(jìn)行合理的資源調(diào)配，達(dá)到節(jié)能減排的目的。
輔助管理醫(yī)院資產(chǎn)
冪思（MxDATA）可以深度融合醫(yī)院孿生模型和多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院資產(chǎn)一圖統(tǒng)覽及醫(yī)院資產(chǎn)的智能監(jiān)管。冪思（MxDATA）孿生應(yīng)用平臺(tái)通過便捷的空間打點(diǎn)操作，可對(duì)醫(yī)院全范圍的資產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行精準(zhǔn)的空間落位，以可視化標(biāo)簽準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)設(shè)備位置和設(shè)備狀態(tài)，幫助解決醫(yī)院設(shè)施設(shè)備多、雜、難以管控的痛點(diǎn)問題，還可以提高醫(yī)療設(shè)備的使用效率和維護(hù)效果。
助力停車服務(wù)升級(jí)
冪思（MxDATA）孿生應(yīng)用平臺(tái)支持結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、地理信息等技術(shù)，將醫(yī)院停車場(chǎng)中的停車位可視呈現(xiàn)，從而讓來院人員及醫(yī)院管理者實(shí)時(shí)了解醫(yī)院停車場(chǎng)的車位占用情況，方便來院人員快速了解停車場(chǎng)車位信息，尋找可用車位；系統(tǒng)還可以集成視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車輛通行情況及停車場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，可輔助醫(yī)院工作人員處理停車場(chǎng)的緊急事務(wù)。
借助數(shù)字孿生技術(shù)，構(gòu)建醫(yī)院數(shù)字孿生載體，打破醫(yī)院的數(shù)據(jù)孤島，使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)場(chǎng)景化、場(chǎng)景可視化，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的可視、可管、可控。基于美象自主研發(fā)的易維（EVR）孿生底座編輯器及冪思（MxDATA）孿生應(yīng)用平臺(tái)，可以為醫(yī)院構(gòu)建高仿真的醫(yī)院孿生體，打造一個(gè)可感知、可智能應(yīng)變的醫(yī)院智慧大腦，幫助優(yōu)化就診服務(wù)流程、輔助醫(yī)生診斷、協(xié)調(diào)醫(yī)療資源、應(yīng)對(duì)緊急情況，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院一體化調(diào)度和智能化運(yùn)營(yíng)管理。
未來，美象信息將利用多年來深耕在數(shù)字孿生領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)沉淀，解鎖更多智慧醫(yī)療場(chǎng)景，讓數(shù)字技術(shù)改變當(dāng)代人民的就醫(yī)體驗(yàn)，為醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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