“我們非常高興能夠在達拉斯這座充滿活力的城市成長，這里的人才和資源為我們的成功提供了堅實的基礎，”SpinSci創(chuàng)始人Rajit Kumar表示。“這筆投資不僅認可了我們對醫(yī)療行業(yè)的影響力，更將賦予我們力量，推動更加患者中心化的創(chuàng)新，為數(shù)百萬人改善醫(yī)療服務的可及性?！?/p>

近年來，醫(yī)療行業(yè)正經(jīng)歷深刻的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。尤其在疫情的推動下，患者對在線服務和個性化醫(yī)療的需求迅速上升。數(shù)據(jù)顯示，全球AI醫(yī)療市場的復合年增長率超過25%，預計在未來幾年將達到數(shù)百億美元的規(guī)模。人工智能（AI）技術通過優(yōu)化流程、提升效率，正在成為重塑醫(yī)療服務體驗的重要力量。

SpinSci正是在這一趨勢下，通過整合AI技術和電子健康記錄（EHR），開創(chuàng)了更高效、更個性化的患者互動模式。

SpinSci Technologies以其全流程支持的患者互動平臺和前沿的AI技術脫穎而出，其核心業(yè)務覆蓋了預約、溝通、支付、隨訪等多個環(huán)節(jié)，從患者初次接觸到出院后隨訪的整個醫(yī)療旅程。通過EHR（電子健康記錄）的深度整合和AI賦能，SpinSci的解決方案為醫(yī)療機構和患者提供了無縫的交互體驗。

Patient Assist（患者輔助）

功能：將EHR數(shù)據(jù)與聯(lián)絡中心平臺集成，提供實時患者信息，支持客服團隊快速響應患者需求。

場景：當患者打電話到醫(yī)院查詢結果或修改預約時，客服人員能立即看到患者的病歷、預約記錄等關鍵信息，提供高效服務。

價值：提升聯(lián)絡中心效率、縮短患者等待時間，優(yōu)化患者服務體驗。

Patient Engage（患者參與）

功能：提供AI驅(qū)動的自助服務工具，讓患者通過手機或電腦完成預約、查看病歷、支付賬單等操作。利用自然語言處理（NLP）和語音助手技術，患者可通過對話式界面完成操作。

場景：患者無需等待人工客服，可自主查詢化驗結果或重新預約手術。

價值：減輕客服壓力，提升患者滿意度，降低醫(yī)院服務成本。

Patient Notify（患者通知）

功能：提供自動化的消息提醒系統(tǒng)，確保患者及時收到預約提醒、賬單支付通知及隨訪計劃。

場景：自動向患者發(fā)送短信提醒，例如即將到來的體檢時間或術后康復指南。

價值：減少患者漏診率，提高隨訪參與率，同時幫助醫(yī)院提升運營效率。

正如Rajit Kumar所描述的，“我們的技術不僅僅是優(yōu)化單一流程，而是系統(tǒng)化地提升整個患者旅程的效率和體驗?！?/p>

Aldrich Capital Partners此次投資的背后，是對醫(yī)療服務數(shù)字化趨勢的深刻洞察。隨著全球醫(yī)療系統(tǒng)向數(shù)字化和患者中心化轉(zhuǎn)型，AI驅(qū)動的互動技術已經(jīng)成為不可或缺的一環(huán)。SpinSci憑借其成熟的產(chǎn)品生態(tài)、卓越的研發(fā)能力，以及在市場中的廣泛應用場景，成功贏得資本市場的青睞。

資金用途方面，SpinSci計劃投入更多資源用于技術研發(fā)和市場拓展，包括：

深化人工智能技術在患者互動和數(shù)據(jù)分析中的應用；

擴展與醫(yī)療機構的合作范圍；

加速市場布局，特別是在美國以外的市場。

此次融資為SpinSci開辟了更多可能性。作為一家技術創(chuàng)新型企業(yè)，不僅致力于優(yōu)化患者服務流程，更有望在以下領域發(fā)揮更大作用：

全球化擴展：將AI技術應用于全球更多醫(yī)療機構，打破地域限制；

醫(yī)療公平性：通過降低成本，為偏遠地區(qū)和資源匱乏地區(qū)的患者提供更好的醫(yī)療服務；

行業(yè)標準化：推動AI驅(qū)動醫(yī)療服務的行業(yè)標準化，提升行業(yè)整體水平。

作為醫(yī)療技術領域的重要參與者，SpinSci在未來不僅可能持續(xù)創(chuàng)新，還可能通過與行業(yè)巨頭合作，探索更多

應用場景。正如Rajit Kumar所言：“這是一個關于影響力的時代，而我們正站在提升醫(yī)療服務體驗的前沿?！?/p>

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